2018年以人工智能名片为代表的移动销售CRM成为市场上最受关注的细分领域。所谓移动销售CRM则是指专门针对销售环节的不同工作需求开发的，主要提供给企业销售人员使用的CRM应用软件。相对于概念更为宽泛的CRM来说，移动销售CRM功能更加聚焦。它能使业务摆脱时间和场所局限，人人都可参与销售，而且公司能够随时掌握销售动态，有效提高中小企业销售管理效率，推动企业效益增长。
    但随着移动销售CRM快速发展的同时，隐忧也随即显现。大量企业进入智能名片市场，导致同质化竞争十分严重。据小编粗略统计，截至8月底，市场上出现的各类智能名片产品就不下30种，当然它们的产品形式和实力也是层次不齐。
    不过站在用户的角度来看，火爆的市场也就意味着有更多的选择，在面临国际巨头的挤压和技术发展相对滞后的形式下，如何满足适合用户需求成为智能名片服务商面临的挑战。
    构建生态营销系统才有生命力
    所谓生态营销系统，就是通过对拓客、分析、推广、维护等运营各环节的系统性集成，所打造的可持续运作的商业闭环系统。既然要打造生态营销系统，自然离不开互联网大数据。在大数据的背景下，用户每天上网会产生大量的数据信息，这些非结构化的数据经过大数据挖掘技术和应用显现出巨大的商业价值。
    智能名片类产品要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须体现与传统CRM产品和其他移动销售CRM产品的不同和优势。所以打造移动生态营销系统，全面为企业销售赋能，成为智能名片突围的关键。但这对大部分智能名片服务商来说，绝非易事。尤其是对营销和人工智能技术缺乏深入研究的企业，更是难以胜任。

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